Rete di utilizzo

Puoi scegliere se richiedere una carta nazionale (con uso limitato alla nazione di emissione) oppure una carta internazionale (valida nei 29 paesi europei dove è presente il consorzio ROUTEX)

Codice di utilizzo personalizzato

Le nostre fuel card ti consentono di mantenere il controllo degli acquisti. Quando sottoscrivi il contratto decidi tu quali acquisti autorizzare sulle stazioni di servizio per ogni mezzo. A seconda del codice di utilizzo che sceglierai la carta potrà acquistare solo gasolio (codice 60) o tutti i carburanti, lubrificanti, lavaggi ed accessori per i tuoi mezzi (codice 64). Il codice prescelto è punzonato su ogni carta e non può essere modificato dopo l’emissione della carta.

L’additivo AdBlue è acquistabile con tutti i codici.

Hai bisogno di maggior controllo per la tua card?

Inserimento chilometri

Tutto quello di cui hai bisogno per analizzare il costo globale dei tuoi mezzi e calcolare il consumo per chilometro, è richiedere al momento della stipula del contratto l’inserimento obbligatorio, in occasione di ogni rifornimento, dei chilometri percorsi dal mezzo. Ogni volta che l’autista del mezzo farà rifornimento presso una stazione di servizio con una carta, il gestore gli chiederà di digitare il numero totale di km percorsi. Questa informazione, se fornita dall’autista, sarà riportata sulla tua fattura, nella riga relativa al rifornimento in oggetto, consentendoti un monitoraggio puntuale. Questo dato verrà fornito anche nel file di fatturazione

Codice Autista

Hai necessità di sapere chi ha effettivamente effettuato il rifornimento del mezzo, nel caso che venga utilizzato da più autisti? Il codice Autista è quello che fa per te! A ciascun autista verrà assegnato un diverso codice segreto che dovrà essere digitato, oltre al PIN della carta, per validare ciascun acquisto. L’informazione relativa all’autista sarà poi riportata nella tua fattura, permettendoti l’individuazione della persona che ha realmente effettuato l’acquisto. Questo dato verrà fornito anche nel file di fatturazione

Scegli fra due diversi tipi di PIN

Per essere autorizzata ogni transazione deve essere autorizzata dalla digitazione di un PIN. Si può scegliere tra due tipi di PIN:

• "PIN standard", associato alla carta, diverso per ciascuna carta emessa, deve essere digitato in occasione di ogni transazione per autorizzare la spesa.
• "Driver PIN", è un codice supplementare che viene assegnato ad un autista, che con esso può utilizzare gruppi di carte di una stessa Società.

Come le nostre carte ti proteggono da possibili frodi:

• Il microchip e l’ologramma, sempre presenti sulle nostre carte, proteggono dalla contraffazione.
• Il codice di utilizzo indicato su ogni carta definisce i prodotti che possono essere acquistati.
• La validità territoriale può essere scelta: nazionale o internazionale.
• Al momento della richiesta della carta si può prevedere, in occasione di ogni rifornimento, l’inserimento da parte dell’autista dei km percorsi.
• I terminali POS delle stazioni di servizio sono collegati on line ad un unico centro autorizzativo Europeo che verifica la validità della carta, compreso il limite di spesa giornaliero e quindicinale.
• Il codice segreto (PIN), obbligatorio per ogni acquisto presso le stazioni di servizio, ti protegge nel caso in cui la carta venga smarrita o rubata.
• In caso di smarrimento o furto puoi immediatamente bloccare la carta 7 giorni su 7 e h24, accedendo alla tua Area Riservata MyMulticard oppure chiamando il numero verde 800.79.79.79.

Multicard è tutto quello di cui hai bisogno per una gestione semplice e conveniente delle tue fatture. Ad ogni fatturazione riceverai una distinta delle operazioni e documenti fiscalmente validi per ogni Paese nel quale hai effettuato acquisti. Ogni documento conterrà la lista con tutti i dettagli dei prodotti e servizi pagati con le carte.

Fatture e documenti di addebito degli acquisti.

Il Titolare della carta, per gli acquisti effettuati con multicard, multicard easy e truckpass24 riceverà i seguenti documenti:

La fattura riepilogativa emessa da Eni (per acquisti effettuati in Italia) o da Eni Benelux b.v (per acquisti effettuati all'estero), con dettaglio delle transazioni effettuate da ogni singola carta (data, ora, numero scontrino, località, prodotto, quantità), valida ai fini contabili e fiscali. Oltre ad essere riportati singolarmente, gli acquisti sono riepilogati per prodotti e servizi con evidenza degli importi IVA.

Nel caso di carta internazionale utilizzata all'estero, per consentire il recupero IVA vengono emesse fatture distinte per singolo Paese in cui sono stati effettuati gli acquisti.

La Distinta delle operazioni che riepiloga l'ammontare dovuto dal Cliente ad Eni, relativamente a tutti gli acquisti effettuati nel periodo e fatturati per ciascuna nazione.

Inoltre puoi richiedere di evidenziare nella fattura riepilogativa anche:

Fattura digitale

Puoi scegliere di aderire alla fatturazione digitale che ti consente di visualizzare on line tutti i documenti sempre provvisti dei dettagli relativi ad ogni singola transazione.

Le fatture stampate, avranno totale valenza legale e fiscale.

I documenti potranno essere scaricati gratuitamente e stampati nell’area riservata MyMulticard, clicca qui per registrarti ed accedere.

Oggi chi si occupa di autotrasporto in Italia ed in Europa sa che la gestione ottimizzata della propria attività è essenziale per rimanere competitivi ed avere successo. Con questo obiettivo è sempre più importante poter contare su un servizio che garantisca il tempestivo rimborso dell’ IVA estera per tutti gli acquisti di carburante effettuati oltre il confine italiano.
Per offrire anche questo servizio ai nostri clienti italiani che utilizzano le carte multicard, multicard easy e truckpass24 per rifornimenti all'estero, abbiamo appositamente siglato uno specifico accordo con Madison, nostro partner a livello Europeo.

Madison è una società specializzata, posizionata tra i leader di settore, che da quindici anni gestisce con risultati eccellenti le complesse procedure amministrative necessarie al recupero dell’ IVA estera, principalmente sul gasolio, in tutti i Paesi dell'Unione Europea più Svizzera e Norvegia.

Operativamente Madison sarà in grado di offrirti:

• un servizio completo, con la massima trasparenza dei costi totali
• tariffe competitive ed unificate per tutti i Paesi
• diversi pacchetti di rimborso, incluso quello anticipato
• processi automatizzati e gestione di tutte le procedure burocratiche
• consultazione permanente di tutti i dati, compreso lo stato delle istanze di rimborso in corso, tramite l'applicazione WEB eMadison
• accredito diretto del rimborso sul conto bancario indicato.

Tutte le informazioni sul servizio offerto da Madison sono disponibili sul sito www.madison-vat.com/it.

Nel caso fosse di tuo specifico interesse attivare il servizio Madison, alle speciali condizioni previste per i clienti Eni, puoi rivolgerti all'Agenzia Eni che opera nella tua zona oppure contattando «Centro Servizi Multicard" al numero 199 79 79 79.

Per essere sempre più competitivi è importante ottimizzare i percorsi, rendere efficienti i consumi, gestire puntualmente la flotta.
Gestisco e risparmio ti consente di accedere ai dati relativi agli acquisti effettuati con le tue carte fino a 72 ore prima; la tua analisi potrà estendersi fino ai 12 mesi precedenti.

All’interno di questo ambito temporale potrai creare viste personalizzate relative a:

• periodi specifici;
• singole carte, utilizzando sia il numero carta sia la targa;
• transazioni già fatturate o da fatturare;
• transazioni avvenute in tutti i Paesi Europei o in una singola nazione;
• singole fatture;
• acquisti per autista (nel caso di carte nominative).

Tutte le interrogazioni effettuate possono essere scaricate anche in formato excel.
Gestisco e risparmio inoltre ti mette a disposizione 3 report predefiniti, che ti permettono rapidamente di concentrare l’analisi su dati sintetici e significativi:

• report delle quantità fatturate: riporta i totali delle quantità acquistate da tutte le tue carte, con i relativi importi. Fa riferimento a un periodo di fatturazione o a una determinata fattura. Il risultato può essere suddiviso per specifico prodotto, reti di fornitura, Paese di acquisto;
• report dei costi dei veicoli: riporta i costi degli acquisti effettuati da tutte le tue carte. La ricerca avviene per periodo di fatturazione, raggruppa gli acquisti per tipologia di prodotto e può essere mirata anche a una sola carta/targa/autista;
• report sulle performance dei veicoli: con riferimento all’ultimo mese solare fatturato (che viene definito “mese precedente”) rappresenta i dati medi di consumo mensile dei tuoi veicoli e li confronta sia con i consumi del mese antecedente, sia con i consumi degli ultimi 3 mesi.

Infine, gestisco e risparmio ti consente di scaricare: l’elenco di tutti gli acquisti nazionali, internazionali e l’elenco delle tue carte.
Inoltre per ogni fattura avrai a disposizione il file con il dettaglio dei relativi acquisti.

Sicurezza attiva è il servizio per chi ha l’esigenza di effettuare controlli sull’utilizzo delle sue carte in tempo reale, infatti consente di:

consultare l’elenco delle tue carte, verificandone caratteristiche, stato attuale (attiva/bloccata) e importo speso nelle 24 ore precedenti.

Visualizzare gli acquisti delle tue carte in tempo reale, cioè nel momento in cui vengono effettuati su tutte le Eni Station europee e dei Partner ROUTEX. Oltre all’interrogazione in tempo reale è anche possibile visualizzare gli acquisti effettuati nei 60 giorni precedenti, con accesso al dato puntuale di ogni singolo acquisto Tutte le ricerche effettuate possono essere scaricate in formato excel.

In più, se vuoi essere avvisato in tempo reale sull’utilizzo delle tue carte puoi attivare avvisi per te. Questo servizio ti consente di ricevere automaticamente, tramite email o sms, messaggi di avviso in base a criteri da te selezionati.

È possibile attivare il servizio avvisi per te solo in caso di sottoscrizione di gestisco e risparmio o di sicurezza attiva.

Se vuoi essere avvisato in tempo reale sull’utilizzo delle tue carte puoi attivare avvisi per te.

Questo servizio ti consente di ricevere automaticamente, tramite email o sms, messaggi di avviso in base a criteri da te selezionati:

• avviso importo: segnala acquisti superiori a una soglia che puoi scegliere tra 50€, 100€, 150€, 500€;
• avviso quantità: segnala acquisti superiori a una soglia che puoi scegliere tra 50 litri, 100 litri, 150 litri, 500 litri;
• avviso geografico: segnala il rifornimento fuori da regioni o province selezionate;
• avviso utilizzi in successione: segnala gli acquisti effettuati in rapida successione temporale, cioè, a scelta del cliente, entro 1 ora o entro 2 ore dal precedente acquisto;
• avviso acquisto prodotti premium;
• avviso acquisto effettuato di sabato, domenica e giornate festive;
• avviso acquisto effettuato nelle ore notturne

È possibile attivare il servizio avvisi per te solo in caso di sottoscrizione di gestisco e risparmio o di sicurezza attiva.

E’ un file (scaricabile in formato excel o txt) contenente tutti i dettagli degli acquisti fatturati