AGB

Multicard Online-Services - Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

 

Die weibliche Form in diesen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ist der männlichen Form gleichgestellt; lediglich aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde die männliche Form gewählt.

 

Die folgenden Bedingungen (im Folgenden "multicard Online-Service AGB" genannt) gelten für die Nutzung aller Services (im Folgenden 'Services' genannt), die im folgenden kurz beschrieben und von Eni S.p.A., mit Geschäftssitz Piazza Enrico Mattei 1, Rom (im Folgenden 'Eni S.p.A.' oder 'Eni' genannt), mit der URL http://www.multicard.eni.com (im Folgenden 'die Seite') betrieben wird, angeboten werden.

 

Diese multicard Online-Services AGB legen die Dienstleistungen des multicard Online-Services Portal und die Nutzung der multicard Online-Services durch den multicard-Kunden und allen durch ihn zur Nutzung der mulitcard Online-Services befugten Personen, fest.

Es wird vereinbart, dass dem Vertrag zwischen Eni, ICC und dem Kunden (im Folgenden der "multicard-Vertrag") diese multicard Online-Services - AGB zugrundeliegen und diese einen wesentlichen Bestandteil der multicard Online-Services Vereinbarung bilden..

 

 

1. Definitionen

 

multicard Online-Service/s: Bezieht sich auf die dem User des Online-Service von Eni durch das Online-Portal www.multicard.eni.com bereitgestellten und in dem hier beigefügten multicard Online-Services Antragsformular beschriebenen Services.

 

Multicard Online-Service-User: Bezieht sich auf den Kunden und alle Personen, die durch ihn befugt sind, die multicard Online-Services mit seinen Zugangsdaten zu benutzen. Im Folgenden kurz User genannt.

 

Zugangsdaten: Bezieht sich auf die dem mulitcard Online-Services-User zum Zwecke der Nutzung der multicard Online-Services bereitgestellte Benutzerkennung, wie in Artikel 3 unten genauer angegeben.

 

 

2. Beschreibung der Services

 

Die durch die Website zugänglichen Services werden derzeit wie folgt bezeichnet:

 

  1. "Site Locator" - eine Funktion, die es ermöglicht, eine Service Station in der Nähe einer Adresse zu finden oder eine Strecke von einem Punkt zu einem anderen zu ermitteln.

 

  1. "ORS" - On Road Services - enthält Informationen zu Mautgebühren und Kraftfahrzeugsteuern in einigen europäischen Ländern, mit den entsprechenden Tarifen und Links zu den externen Dienstleistern.

 

 

  1. Beschreibung von multicard-Funktionen hinsichtlich Kontroll- und Sicherheitsoptionen, Details zum Abrechnungsverfahren, E-Business und Mehrwertsteuer-Rückerstattung.

 

  1. "Nützliche Downloads" ist eine Liste von kartenbezogenen Dokumenten, die heruntergeladen werden kann, um Adressänderungen mitzuteilen, eine Zusatzkarte zu beantragen oder eine verloren gegangene/gestohlene Karte zu sperren.

 

 

  1. "Reservierter Bereich" ist nur für Kunden zugänglich, welche die multicard Online-Services abonniert haben.

 

 

Eni kann das Leistungsangebot ausweiten, die User werden darüber auf der Website informiert. In diesem Fall gelten diese Allgemeinen Bedingungen auch für alle zusätzlichen Services, die über die Website angeboten werden.

 

 

3. Anleitung für den Zugriff auf die multicard Online-Services

 

Die multicard Online-Services stehen dem User nach Eintritt folgender Ereignisse zur Verfügung:

 

  1. Zusendung der Benutzerdaten innerhalb von 48 Stunden ab Erhalt des unterfertigten multicard Online-Services Antrages, an die im multicard Online-Services - Antragsformular angegebene e-Mail-Adresse. Benutzerdaten beinhalten ein vorläufiges Passwort und einen gesicherten Link, um die Integrität des ersten Zugriffs zu gewährleisten.

 

  1. Zugang zum reservierten multicard Online-Services - Bereich durch einen Link, bei dem der User gebeten wird sich zu identifizieren und sein vorübergehendes Passwort zu ändern.

 

 

 

4. Benutzerdaten, Aufbewahrung und Haftung für ihre Verwendung

 

Eni stellt dem User die Benutzerdaten zum Zwecke der Nutzung der multicard Online-Services bereit. Die Benutzerdaten sind persönlich und dürfen ausschließlich vom User verwendet werden.

 

Bei Verwendung im mulitcard Online-Service Portal entsprechen die Benutzerdaten der Unterschrift des Users. Bestellungen, Anwendungen, Vereinbarungen und andere unter Verwendung der Benutzerdaten abgegebene Absichtserklärungen und Nachrichten sind für den User bindend. In diesem Kontext ist der User verpflichtet:

 

    • in seinem multicard Online-Services - Antragsformular genaue, korrekte und vollständige Angaben zu machen und sollten sich zu einem späteren Zeitpunkt Änderung ergeben, diese Angaben unverzüglich zu korrigieren, ohne dazu aufgefordert zu werden.

    • kein Passwort auszuwählen, das von einem Dritten leicht erraten werden kann (z. B. ein Geburtsdatum, den eigenen Namen des Users, den Namen eines Familienmitglieds oder den Namen der Firma usw.) und das Passwort regelmäßig zu ändern.

 

Aus Sicherheitsgründen wird der Zugriff auf den multicard Online-Services gesperrt, wenn Benutzername oder Passwort mehr als 5 Mal inkorrekt eingegeben wurden.

 

Der User verpflichtet sich, die Benutzerdaten mit der gebührenden Sorgfalt und die Benutzerkennung und das Passwort getrennt voneinander aufzubewahren. Der User muss sicherstellen, dass die Benutzerdaten nicht in die Hände von unbefugten Dritten gelangen.

 

Sollten die Benutzerdaten verloren gehen oder der User den Verdacht haben, dass diese in die Hände von unbefugten Dritten gelangt sind oder gelangt sein könnten, muss dies dem multicard-Kundenservice unverzüglich mitgeteilt und das Passwort sofort geändert werden. Darüber hinaus kann der User insbesondere dann, wenn die Änderung nicht ausführbar oder unzureichend ist, den multicard-Kundenservice kontaktieren, um den Zugriff auf die multicard-Online-Services zu sperren, um einen möglichen Missbrauch durch unbefugte Dritte auszuschließen. Die Kontaktdaten des multicard-cardservice (Telefonnummer, E-Mail) sind auf der Website www.multicard.eni.com abrufbar.

 

Der User verpflichtet sich, seinen Benutzernamen und/oder sein Passwort nur zur den in diesen multicard online-Services AGB zu verwenden und die Sicherheit des Systems nicht zu beeinträchtigen. Der User verzichtet auf Geltendmachung von Ansprüchen gegen die Eni, die aus der Nutzung der Services entstehen.

 

Der User haftet unter anderem in folgenden Fällen für die unrechtmäßige Nutzung der Benutzerdaten:

 

  1. wenn der User die Benutzerdaten einer Person offenbart, die nicht befugt ist, diese zu verwenden;

  2. wenn die Benutzerdaten unrechtmäßig einer nicht befugten Person zugänglich wurden oder unrechtmäßig verwendet wurden;  

  3. wenn der User es verabsäumt, den mulitcard Kundenservice oder eine von Eni benannte Partei unverzüglich über die Tatsache in Kenntnis zu setzen, dass der User bemerkt hat, dass die Benutzerdaten verlegt, unrechtmäßig in die Hände einer nicht befugten Person gegeben oder unrechtmäßig verwendet wurden.

 

 

5. Bereitstellung der Services

 

Obwohl User auf Services zugreifen und diese nutzen können, stimmen sie Folgendem zu:

 

  1. Eni. kann die Bereitstellung der Services jederzeit ganz oder teilweise aussetzen oder endgültig einstellen.

 

  1. Die Nutzung der Services erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Users.

 

 

  1. Die dem User bereitgestellten Services sind in der Form, wie sie angeboten werden, kostenfrei, ohne Gewährleistung der Gültigkeit, Richtigkeit oder Kontinuität.

 

  1. Eni garantiert nicht, dass die Services den Anforderungen des Users entsprechen oder dass sie ununterbrochen, in geeigneter Weise, sicher oder fehlerfrei erfolgen.

 

 

  1. Eni garantiert keine durch die Nutzung der Services erwarteten, erhofften oder erhaltenen Ergebnisse.

 

  1. Die von Eni bereitgestellten Services beinhalten keine Dienste in Verbindung mit Telekommunikationen (einschließlich den Datenübertragungsdiensten über das Internet); der Erwerb solcher Telekommunikationsdienste muss durch den User selbst erfolgen.

 

 

  1. Es besteht die Möglichkeit, dass die Services von einem der kommerziell verfügbaren Browser und/oder Betriebssysteme oder einigen Versionen derselben nicht unterstützt werden. Es liegt daher in der Verantwortung des Users, über die geeignete Software und Hardware zu verfügen, die die ordnungsgemäße Nutzung der Services ermöglicht.

 

 

 

6. Verfügbarkeit und Datenkonsistenz - Haftungsausschluss

 

Der User hat selbst dafür Sorge zu tragen, dass seine gesamte technische Ausstattung (Hardware, Software, Telefon- und sonstige Datenkommunikation) geeignet ist, um die vereinbarungsgemäße Nutzung der multicard Online-Services in Anspruch nehmen zu können.

Eni und ICC leisten keine Gewähr und übernehmen keine Haftung für eine vereinbarungs- und ordnungsgemäße Nutzungsmöglichkeit der multicard Online-Services. Eni haftet insbesondere nicht für Schäden die dem User oder Dritten auf Grund folgender Ereignisse entstehen:

 

  1. durch mangelnde oder unzureichende technische Ausstattung ( des Users oder eines Dritten, einschließlich Internetdienstanbietern, Anschluss- und/oder Computerverbindungen, die nicht direkt von Eni zur Verfügung gestellt werden

 

  1. aufgrund von Fehlfuntionen oder Nichtfunktionierens der technischen Ausstattung aus Gründen, die ausserhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen; ausserhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen Aussfälle des Stromversorgungsnetzes, Nichtverfügbarkeit von Telefonverbindungen oder sonstige Netzwerkdienste, insbesonders auch Elementarereignisse, wie z.B., Feuer, Naturkatastrophen;

 

 

  1. durch Handlungen anderer User oder Dritter mit Zugang zum Internet.

 

 

 

Der User bestätigt und akzeptiert ausdrücklich, dass die multicard Online-Services "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt werden.

 

Eni und ICC sind berechtigt, den Zugriff auf die multicard Online-Services jederzeit ohne vorherige Mitteilung für die Dauer der notwendigen Service- und Wartungsaktivitäten zu unterbrechen. Bei Unterbrechung des Dienstes wird der User darüber in entsprechender Weise informiert (z. B. durch eine auf dem Bildschirm angezeigte Nachricht oder per E-Mail).

 

Eni und ICC garantieren weder die Verfügbarkeit oder Kontinuität der dem User bereitgestellten multicard Online-Services, noch die Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Daten. Eni und ICC lehnen jegliche Haftung für Schäden oder sonstige Ansprüche des Users oder Dritter, die durch die Nutzung der multicard Online-Services entstehen, ab,dies gilt insbesonders für:

 

    1. Mängel oder Unmöglichkeit der Nutzung der multicard Online-Services oder der zur Verfügung gestellten Daten, einschließlich des Fehlens der Marktgängigkeit und mangelnder Eignung für einen bestimmten Zweck

    2. die Nichtverfügbarkeit oder Unterbrechung des multicard Online-Services, einer Funktion desselben oder von Daten;

    3. die Nutzung der multicard Online-Services oder von Daten durch den User;

    4. den Verlust oder die Beschädigung von Daten oder der technischen Ausrüstung in Verbindung mit den multicard Online-Services;

    5. eine Verzögerung oder ein Versäumnis bei der Leistung, die außerhalb der Kontrolle von Eni und ICC liegen.

 

 

Es besteht keine Verpflichtung von Eni und ICC, Inhalte auf Viren oder sonstige Elemente die zu Änderungen oder zur Beschädigung an der Soft- oder Hardware des Users führen können, zu prüfen. Sie haften somit nicht für daraus resultierende Schäden und/oder Verluste jeglicher Art, die dem User oder Dritten durch die Nutzung der mulitcard Online-Services entstehen.

 

Der User nimmt hiermit ausdrücklich zur Kenntnis, dass die multicard Online-Services ein Dienstleistungspaket sind. Mit Ausnahme des Zwecks der bereitgestellten Dienstleistungen, sind Eni und ICC berechtigt, das Format, die Inhalte, das Design, die Spezifikation und die technische Auslegung der multicard Online-Services jederzeit, ohne vorherige Zustimmung des Users, zu ändern.

 

 

 

 

7. Geistiges Eigentum, Urheberrecht und gewerblicher Schutz in Verbindung mit der Seite und ihren Services

 

Der User bestätigt ausdrücklich, dass alle Rechte geistigen Eigentums, wie zum Beispiel Fachwissen, Quellcodes, Software, Hardware, Projekte, Anwendungen, Patente, Betriebsgeheimnisse, Formeln, Algorithmen, Modelle, Datenbanken oder Ähnliches in Verbindung mit den Services, Daten und allen sonstigen Materialien von Eni oder die in jedem Fall dem User durch Eni aufgrund der mulitcard Online-Services ABG bereitgestellt wurden, das ausschließliche Eigentum der Eni S.p.A. und ihrer Tochterfirmen, unabhängig davon, ob die Eni S.p.A oder ihre Tochterfirmen in diesen Ländern tätig sind, bleiben und mit Ausnahme der ausschließlichen persönlichen Nutzung gemäß der mulitcard Online-Services ABG in Bezug auf obige Angaben keine Rechte auf den User übergehen.

 

Die durch die multicard Online-Services bereitgestellten Daten dürfen nur zum persönlichen Gebrauch kopiert, gespeichert oder ausgedruckt werden. Infolgedessen ist die Veröffentlichung, Vervielfältigung, Übertragung, Speicherung oder kommerzielle Verwendung des Inhalts der multicard Online-Services oder eines Teils derselben für andere Zwecke, als den hierin genannten, ohne die Zustimmung von Eni S.p.A. und ihrer Tochterunternehmen untersagt.

 

 

 

8. Nutzungsrechte

 

Dem User wird hiermit das Recht gewährt, die Services der mulitcard Online-Services Plattform zu nutzen. Dieses Recht ist nicht übertragbar; die Nutzung ist auf die Dauer des gültigen Vertrages zur Nutzung der multicard Online-Services durch den User beschränkt.

 

 

9. Gebühren und Zahlungsbedingungen

 

Die Kosten für die multicard Online-Services- sofern solche anfallen - werden dem Online-Service-User von Eni monatlich in der multicard-Rechnung unter der Überschrift "multicard Online-Services" berechnet.

 

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise und erhöhen sich um den Betrag in Höhe der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer..

 

Eni und ICC behalten sich das Recht vor, die Kosten für die multicard Online-Services, jederzeit nach vorheriger Mitteilung an den User zu ändern (im Folgenden die "Mitteilung"). Nach Erhalt einer solchen Mitteilung ist der User berechtigt, von den multicard Online-Services durch schriftliche Mitteilung an den multicard Kundenservice innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Mitteilung zurückzutreten, anderenfalls gilt die Zustimmung des Users zu den Änderungen als erteilt.

 

 

10. Schutz persönlicher Daten

 

Der Zugriff auf Services reservierter Bereiche setzt eine vorherige Registrierung und Bereitstellung persönlicher Daten voraus. Die Verarbeitung dieser persönlichen Daten erfolgt gemäß der geltenden Rechtslage (Datenschutzgesetz 2000 – DSG 2000, BGBl. I Nr. 165/1999, in der jeweils geltenden Fassung).

 

Eni und ICC stellen die Erfüllung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sicher.

Der User stimmt zu, dass die Nutzung der multicard Online-Services die Sammlung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten des Users erfordert. Dies betrifft insbesondere die Daten, die der User im multicard Online-Antragsformular angibt und beim ersten Zugriff und dem Aufruf der Website, sowie der Nutzung der multicard Online-Services eingetragen hat. Der User stimmt zu, dass seine Daten von Eni oder von dieser beauftragten Dritten, sofern dies unter Berücksichtigung berechtigter Interessen erforderlich ist, gespeichert, übertragen, gelöscht und gesperrt werden.

 

Die Daten in Bezug auf den Zugriff des Users auf die multicard-Website unterliegen der Speicherung (Datum, IP-Adresse des Users und URL) durch Eni und ihre Vertragspartner. Der User kann seine Zustimmung zur Datenspeicherung und -verarbeitung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen und ist an das multicard-Kundenservice zu übermitteln.

 

In diesem Fall steht dem Online-Service-User der Zugriff auf und die Nutzung der multicard Online-Services nicht mehr zur Verfügung.

 

In Übereinstimmung mit der geltenden Rechtslage, werden die Daten für die Dauer dieser Vereinbarung gespeichert und verarbeitet oder bis der User seine Zustimmung zur Datenspeicherung und -verarbeitung widerruft, jedenfalls aber solange, als die Datenspeicherung aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig ist.

 

 

 

 

11. Laufzeit und Kündigung

 

Die vorliegenden multicard Online-Services - AGB gelten ab Eintritt der Ereignisse gemäß Punkt 3 der multicard Online-Services - AGB.

 

Diese multicard Online-Services - AGB gelten für die Dauer der Vereinbarung zur Nutzung der multicard online-Services. Im Falle der Aufhebung und/oder Kündigung des multicard-Vertrages, aus welchem Grund auch immer, werden die vorliegenden multicard Online-Services - AGB entsprechend aufgehoben und/oder gekündigt.

 

12. Änderungen der Allgemeinen Bedingungen

 

Eventuelle Änderungen der Allgemeinen Bedingungen und/oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der multicard Online-Services werden dem User an die von ihm bekanntgegebene E-Mail-Adressen zur Kenntnis gebracht. Der User verpflichtet sich, eine Änderung der Allgemeinen Bedingungen und/oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der multicard Online-Services in angemessener Weise dem betroffenen Nutzerkreis zur Kenntnis zu bringen. Die Verwendung eines Service durch den User nach Änderung der allgemeinen Bedingungen und/oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der multicard Online-Services gilt als Annahme der Änderungen.

 

 

Eni und ICC behalten sich das Recht vor, die multicard Online-Services - AGB für die multicard Online-Services, jederzeit nach vorheriger Mitteilung an den User zu ändern (im Folgenden die "Mitteilung"). Nach Erhalt einer solchen Mitteilung ist der User berechtigt, von der Vereinbarung über die Nutzung der multicard Online-Services durch schriftliche Mitteilung an den multicard Kundenservice innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Mitteilung zurückzutreten, anderenfalls gilt die Zustimmung des Users zu den Änderungen als erteilt.

 

 

13. Sonstiges

 

Alle von Eni auf der Seite bereitgestellten Informationen und/oder Materialien gelten als nicht vertraulich. Daher geht Eni in Bezug auf diese Informationen oder Materialien keinerlei Verpflichtung ein und behält sich das Recht vor, diese Informationen und/oder Materialien in jeder gewünschten Form zu verwenden.

Eni S.p.A.
Hauptsitz: Rom, Piazzale Enrico Mattei, 1
Gesellschaftskapital zum 19. 
September 2005: € 4.005.358.876,00 voll eingezahlt
Registro Imprese di Roma, Codice Fiscale 00484960588
Part.
IVA 00905811006
R.E.A. Roma n. 756453

 

Sitz in Österreich:

 

Eni Austria GmbH

Millennium Tower, Handelskai 94-96

1200 Wien

FN 101947y